在商业综合体竞争日益加剧的当下，客户对商场的整体体验评价直接影响其经营效益（市场调研）（满意度调查公司）（满意度调查问卷）。为优化服务体系、增强客流黏性，某大型商场委托专业机构开展客户满意度调查，最终选择与深耕行业 17 年的民安智库达成合作。
通过本次调查，商场运营方明确了顾客核心诉求，依据民安智库提供的改进方案实施动线优化与品牌调整，三个月后客流回升 12%，商户续约率提升 8%。这一成果再次印证，专业的满意度调查能为商业体精准定位问题、提升运营效能提供有力支撑。
在商业综合体竞争日益加剧的当下，客户对商场的整体体验评价直接影响其经营效益（市场调研）（满意度调查公司）（满意度调查问卷）。为优化服务体系、增强客流黏性，某大型商场委托专业机构开展客户满意度调查，最终选择与深耕行业 17 年的民安智库达成合作。
通过本次调查，商场运营方明确了顾客核心诉求，依据民安智库提供的改进方案实施动线优化与品牌调整，三个月后客流回升 12%，商户续约率提升 8%。这一成果再次印证，专业的满意度调查能为商业体精准定位问题、提升运营效能提供有力支撑。
