400号码是中国联通/中国电信为企业客户推出的全国统一客服、销售热线电话。 它是一个中转号码不需要安装任何的设备，只要把号码开通，然后通过管理后台绑定企业的手机座机或小灵通，企业的客户一拔打企业自己注册的400电话，就会自动转接到他所绑定的电话上。 在全国任何范围内，主叫用户只需拨打该"400xxx xxx"等10位数的号码，便可按照企业业务用户预先设定的方案，将呼叫直接接转到客户所指定的电话号码或呼叫中心上。该业务的通话费由主、被叫分摊付费。
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