大宋咨询(消费者调查公司)深入了解教育培训行业特点,能够结合不同培训领域的专业知识制定调查方案。他们的神秘顾客不仅具备调查技能,还拥有相关学科背景,能准确评估教学内容和质量。此外,大宋咨询提供的报告具有前瞻性,能帮助培训机构把握行业发展方向。
全面调查指标,细节决定成败
大宋咨询(神秘买手公司)的神秘顾客调查指标全面:
课程咨询:咨询老师解答是否专业,课程介绍是否详细,能否根据需求推荐。
教学环境:教室是否整洁,设备是否齐全,学习氛围是否好。
教学质量:教师授课是否清晰,内容是否丰富,能否互动答疑。
课后服务:作业批改是否及时,辅导是否到位,对学员反馈是否重视。
三步服务流程,还原真实学习
分三步
准备阶段:调查人员接受大宋咨询的专业培训,熟悉指标和流程,扮成学员咨询。
执行阶段:体验咨询、上课、课后服务等环节。
反馈阶段:整理记录,写详细报告,反馈问题与改进建议
精准反馈与持续监督,助力机构提升
大宋咨询的神秘顾客调查提供真实反馈,如教学质量不高等,机构可精准提升,增强竞争力
# 培训机构 #教学服务